工作职责:
1. 负责绝热加速量热仪、等温量热仪、微反应量热仪等设备的安装调试培训和售后技术支持等售后服务工作,有产品使用经验者优先。
2. 为电池、化工及药品等行业用户提供产品相关的技术培训,解答试验过程中遇到的问题。
3. 协助和支持部门同事完成相关产品的售后服务工作。
4. 按照部门要求完成产品服务记录和产品使用反馈等相关信息登记反馈工作,完成部门安排的技术资料整理和翻译工作。
5. 高效完成工作任务,积极维护客户关系,获得客户满意评价。
6. 完成部门安排的其他售后服务工作。
职位要求:
1. 本科以上学历,化学工程与工艺、化学类、应用化学、化工安全工程、能源化学工程、新能源、材料类(包括材料科学、高分子材料、无机非金属材料工程)等相关专业,具备良好的英语水平。
2. 具备相关仪器设备安装调试和使用培训经验者优先。
3. 能适应长期技术支持和出差工作。
4. 品格良好,工作态度积极,团队合作意识好,工作抗压能力强。