1+ 协同工作模式,以客户服务部为核心,叠加技术、销售及生产商的支持协助,全面解决设备使用问题。
2+ 服务加速,针对项目情况配备多名专业现场及远程支持工程师,一次性快速解决设备安装问题,满足客户的使用需求。
3+ 针对客户需求增加服务范围、服务项目,提升服务多样性。
专业的售后服务
01 服务协同
永利y23455拥有完善的“客户服务+”服务体系,客户服务工程师根据设备、客户使用情况、现场安装条件,与技术团队、销售团队、生产商协同合作,定制客户专属的设备安装测试计划,并现场实时解决设备使用问题。
专业的售后服务
03 全面服务
为满足客户的不同需求,永利y23455客户服务项目不断升级,为客户量身订造技术及服务解决方案。
安装调试服务
产品系统连接服务:连接系统各部分及配套设备,帮助客户恢复系统正确连接产品维修及升级服务
收件维修
上门检查及现场维修
安排原厂维修
提供产品软硬件升级
维保合同
室内试验仪器的年度维护及保养服务
工程检测设备的年度维护及保养服务
仪器设备试验室的整体维护及保养服务
技术服务
试验室搬迁指导服务
室内试验的现场指导服务
工程检测的技术指导服务
工程监测相关的设备技术指导服务
检测仪器设备比对测试的现场协助与指导服务
试验及检测数据分析服务:数据报告的质量分析、试验或工程检测数据分析
标定与校准服务
测量功能校准服务:电测应变仪准确度标定、震动检测仪标定
仪器设备自校准服务:多种仪器设备的自校准服务
计量产品代送标定服务:桩基产品送检、其他部分仪器带送检